Aviso de Privacidad

En cumplimiento y apego a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en el presente Aviso de Privacidad la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales con el objeto de que pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.

I. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento

COLDWELL BANKER DEL BOSQUE con domicilio Circuito Plaza Esmeralda, número 19, Interior 104, Colonia Plazas del Condado, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52930, actuará como el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

II. Datos personales que recaba.

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, COLDWELL BANKER DEL BOSQUE recabará datos personales (Nombre; Domicilio particular, Fecha y Lugar de nacimiento; Género; Estado Civil; Nacionalidad; Señas particulares, Edad); datos personales de identificación (Actividades de la sociedad civil o voluntariado; Tipo de piel; Credencial expedida por el Instituto Nacional Electoral; CURP; Licencia de manejo; Número de afiliación del IMSS; Pasaporte; Número de Registro Federal de Contribuyentes; Datos de identificación de familiares – ascendientes y descendientes –); datos de autenticación (Cartilla; Firma autógrafa; fotografía; Huella digital, Tipo de Sangre; Poder con el que se acredita representación), datos personales de contacto (correo electrónico; Domicilio particular; teléfono particular).

III. Uso de Cookies, SDK´s, Tecnologías de Rastreo y Similares

Hacemos de su conocimiento que a través de nuestro portal podemos hacer uso de Cookies, SDK (“Software Development Kit” o “Kit de Desarrollo de Software”) y otras tecnologías, sin embargo, COLDWELL BANKER DEL BOSQUE no puede leer datos de su disco duro, ni leer los archivos "cookie" creados por otros proveedores. El uso de estas tecnologías, permite que COLDWELL BANKER DEL BOSQUE reconozca a los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrarse nuevamente en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos.

IV. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Finalidades Primarias: COLDWELL BANKER DEL BOSQUE tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

Para identificarle y verificar su identidad;
Para contactarle a través de los datos que usted proporcionó;
Para gestionar su información y ofrecerle servicios personalizados en atención a sus preferencias.
Para ofrecer a usted la comercialización de los servicios que ponemos a su disposición;
Para dar contestación a los usuarios que tengan dudas sobre nuestros servicios a través de nuestra página de internet, y
Para dar seguimiento a las solicitudes de servicios que realicen los usuarios a través de nuestra página de internet.

Los datos recabados por COLDWELL BANKER DEL BOSQUE, nunca serán utilizados para Finalidades Secundarias.

V. Base para la legitimación del tratamiento de sus datos personales

En aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales no pudiera ampararse en alguna relación jurídica sostenida con COLDWELL BANKER DEL BOSQUE, recabaremos su consentimiento, ya que al momento de ingresar a nuestra página web, usted otorga su consentimiento tácito para tratar su información, en caso de que aplique lo anterior.

VI. Transferencias de sus datos personales

COLDWELL BANKER DEL BOSQUE podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos por el párrafo primero del artículo 16º de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

VII. Medio y procedimientos para Ejercer los Derechos “ARCO”, negativa para el tratamiento y para la revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que le damos [acceso]. Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta [rectificación]; que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando considere que la misma no es utilizada conforme a los principios y deberes previstos en la Ley Federal de protección de Datos Personales en Posesión de Particulares [cancelación]; de igual forma, podrá oponerse al uso de sus datos para los fines específicos [oposición].

Los derechos señalados en el párrafo anterior son denominados derechos ARCO; para cuyo ejercicio deberá presentar un escrito libre mediante el correo electrónico delbosque@coldwellbanker.com.mx

La solicitud realizada por escrito libre, deberá contener:

Nombre completo y domicilio.
Documento con el cual acredite su identidad (copia de alguna identificación oficial vigente con fotografía y firma).
Descripción clara del derecho que desea ejercer/lo que solicita.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos arriba mencionados.
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de realizarse alguna rectificación o modificación de los datos personales, deberá señalar cuál es el cambio que deba realizarse y aportar la documentación en la cual se sustente su petición.
De manera opcional: correo electrónico por medio del cual se hará llegar la respuesta de su solicitud.
En caso de presentar el escrito a través de su representante legal, deberá, adicionalmente, adjuntar copia simple o digitalización del poder mediante el cual se designe al representante, con facultades suficientes para ejercitar los derechos ARCO; así como alguna identificación oficial con fotografía y firma del representante (INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país).

En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Encargado de COLDWELL BANKER DEL BOSQUE, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Encargado de COLDWELL BANKER DEL BOSQUE le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su escrito.

VIII. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud por escrito y entregarla al en el domicilio de COLDWELL BANKER DEL BOSQUE, en los términos del punto anterior.

En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de COLDWELL BANKER DEL BOSQUE. Para mayor información favor de comunicarse a delbosque@coldwellbanker.com.mx y/o a los teléfonos 5521552720 o 4414850128.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos como son: el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, o bien, el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, a los cuales puede acceder desde las páginas web de las instituciones mencionadas.

IX. Autoridad de Protección de Datos Personales

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su Derecho a la Protección de Datos Personales.

X. Contacto para dudas o aclaraciones

COLDWELL BANKER DEL BOSQUE queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico delbosque@coldwellbanker.com.mx

XI. Cambios o Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, por lo que COLDWELL BANKER DEL BOSQUE se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.coldwellbankerdelbosque.com.mx

ATENTAMENTE

“COLDWELL BANKER DEL BOSQUE”

Fecha de última actualización:

14 de septiembre de 2022